Информация о пользователе

Пробелы разрешены; знаки пунктуации запрещены, за исключением точек, тире и знаков подчеркивания.
На указанный адрес будут отправляться письма с сайта. Почтовый адрес не будет доступен другим пользователям и используется для восстановления пароля, определённых вами оповещений и связи через контактную форму.
Пользовательское соглашение

 
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ.
 

  1. Общие положения

Настоящее соглашение заключается между владельцем сайта, оказывающим услуги информационного характера (далее - Консультант) и Пользователем (далее - Пользователь) услуг сайта, подтвердившим свое согласие с настоящим Соглашением.
Доступ к оказанию информационных услуг возможен только после нажатия Пользователем ссылки «я принимаю условия настоящего Соглашения». С момента принятия соглашения Пользователем обе стороны обязуются неукоснительно соблюдать все пункты настоящего Соглашения.

  1. Характер предоставляемых услуг

Все услуги, оказываемые на Сайте, носят информационный характер, т.е. ориентированы на удовлетворение информационных потребностей пользователей путем предоставления информационных продуктов.
Медицинские услуги и необходимые медицинские манипуляции (очный осмотр специалиста, диагностические манипуляции, забор биоматериалов, проведение лабораторных исследований и т.д.) пользователям сайта проводятся третьими лицами и организациями, имеющими лицензии на медицинскую деятельность.

  1. Определение платных и бесплатных информационных услуг, предоставляемых на Сайте

Бесплатные услуги на Сайте оказываются Пользователю в течение 24 часов после поступления запроса и включают в себя:

  1. Услуги по первичной интерпретации запроса Пользователя
  2. Составления опросного листа для уточнения запроса Пользователя
  3. Пересылку Пользователю опросного листа
  4. Интерпретацию изменений запросов Пользователя в процессе оказания Информационных услуг и предоставления информационных услуг на основании изменений запросов.

Платные информационные услуги оказываются пользователю после 100% предоплаты за предоставление услуг в течение 24 часов и включают в себя:

  1. Интерпретацию проведенных Пользователю медицинских манипуляций, результатов лабораторных и/или инструментальных исследований
  2. Рекомендации по организации оказания медицинских услуг Пользователю на основе опросного листа и проведенных по рекомендации Консультанта лабораторных и инструментальных исследований.
  3. Комментарии к стандартным схемам лечения заболеваний ЛОР и иных органов у Пользователя
  4. Порядок оказания и оплаты информационных услуг

Все информационные услуги, за исключением первичного запроса Пользователя, оказываются через перечисленные ниже сторонние информационные сервисы.

  • Электронная почта
  • Сервисы обмена мгновенными сообщениями (ICQ, Mail.Ru agent, Google Talk, MSN Messenger)
  • Сервисы видеосвязи (Skype)
  • Сервисы обмена файлами и совместной работы с документами (Google Docs, службы обмена файлами Mail.Ru и Яндекса)

Формат общения и онлайн сервис согласовываются между Консультантом и Пользователем каждый раз для решения каждой конкретной задачи. Форматом общения между Консультантом и Пользователем по умолчанию являются сервисы электронной почты.
Информационные услуги оказываемые по электронной почте, являются частично бесплатными в соответствии с пунктом 3 настоящего Соглашения.
Информационные услуги, оказываемые сервисами мгновенного обмена сообщениями (чаты), сервисом видеосвязи и обмена документами, оказываются Пользователю только при условии 100% предоплаты в соответствии с пунктом 3 настоящего Соглашения.
Оплата информационных услуг производится путем перевода Пользователем стоимости услуг на Яндекс. Кошелек Консультанта с последующим уведомлением. Уведомление содержит в себе номер проведенной транзакции, сумму платежа и скан (скриншот) документа, подтверждающего платеж.
В случае если Пользователь пересылает Консультанту скан (скриншот) документа, подтверждающего оплату услуги, информационная услуга оказывается в течение 24 часов, вне зависимости от сроков поступления денег на счет Консультанта; в случае, когда сканирование документа, подтверждающего оплату, выполнить невозможно, услуга оказывается только после поступления денег на счет Консультанта.
Стоимость информационных услуг приведена в разделе «цены» Сайта. При изменении стоимости услуг Пользователи, ранее заключившие настоящее Соглашение, получают информационные услуги по ранее согласованным ценам.

  1. Безопасность и хранение данных.

Данные, необходимые для оказания информационных услуг Пользователю (первичное обращение, опросный лист, история переписки, данные лабораторных анализов и инструментальных исследований) маркируются ником Пользователя, указанном в электронной почте, и хранятся Консультантом на офф-лайновом носителе с целью обеспечения максимальной информационной безопасности Пользователя. Смена Пользователем ника во время оказания информационных услуг не допускается.
Пользователь имеет право сохранять вышеперечисленные документы у себя в произвольном виде (на офф-лайновом носителе, в почтовом ящике, в онлайновом сервисе хранения данных и т.д.).
Разглашение данных оказания информационных услуг, данных, полученных в результате обследований, а так же личных данных Пользователя и Консультанта третьим лицам не допускается, кроме случаев, заранее обговоренных между Консультантом и Пользователем.
В случае ненадлежащего хранения данных, приведших к взлому хранилища данных и разглашению персональных данных Пользователя или Консультанта, ответственность за это полностью ложится на сторону или лицо, допустившее разглашение данных.

  1. Права и обязанности сторон

Пользователь имеет право:

  • Получать от Консультанта информационные услуги своевременно и в надлежащем качестве.
  • Требовать детального обоснования рекомендаций Консультанта при оказании информационных услуг
  • По согласованию с Консультантом вносить коррективы в сроки предоставления информации, требуемой Консультантом в рамках оказания информационных услуг
  • В случае технической невозможности выполнения рекомендаций Консультанта согласовывать изменения рекомендаций в соответствии со своими реальными возможностями.

Пользователь обязан:

  • Своевременно и в полном объеме предоставлять Консультанту необходимые данные для оказания информационных услуг.
  • Своевременно и в полном объеме вносить плату за предоставляемые информационные услуги.
  • Согласовывать с Консультантом сроки предоставления необходимых для оказания информационных услуг данных и любые изменения деталей выполнения рекомендаций Консультанта

Консультант имеет право:

  • Требовать от Пользователя предоставления максимально полной информации, необходимой для оказания информационных услуг Пользователю
  • Интерпретировать полученную информацию на основании действующих норм интерпретации анамнеза, данных лабораторных анализов и инструментальных исследований
  • Рекомендовать Пользователю проведение лабораторных и инструментальных исследований в медицинских учреждениях, имеющих лицензии на соответствующие виды деятельности
  • Рекомендовать Пользователю проведение лечения в лицензированных медицинских учреждениях по предварительному согласованию с Пользователем
  • Прекратить оказание информационных услуг Пользователю в случае если Пользователь предоставляет для анализа неверные данные или данные третьих лиц, не участвующих в данном Соглашении.

Консультант обязан:

  • Проводить интерпретацию полученных от Пользователя данных в максимально полном объеме и в заранее согласованные с Пользователем сроки
  • Обосновывать интерпретацию данных Пользователя ссылками на доступные интернет-ресурсы или же литературные источники
  • Рекомендовать Пользователю максимально возможно доступные методы проведения обследования
  • Соблюдать Кодекс Этики врачей Рунета при оказании информационных услуг Пользователю

Делегирование полномочий и передача информации третьим лицам
В случае необходимости проведения у Пользователя дополнительных лабораторных или инструментальных исследований по согласованию обеих сторон, заключивших настоящее соглашение, эти исследования могут проводиться в медицинских учреждениях, государственных или независимых лабораториях, имеющих соответствующие лицензии на медицинскую деятельность.
При необходимости проведения Пользователю медицинских манипуляций, по согласованию с Пользователем допускается проведение этих манипуляций в совместно выбранных Пользователем или Консультантом медицинских учреждениях, При необходимости предоставления этим учреждениям необходимой для проведения лечения Пользователя информации, по договоренности Пользователя и Консультанта допускается полная или частичная передача информации, полученной при оказании информационных услуг.
Расширение объема информационных услуг
При необходимости и по добровольному согласию между Консультантом и Пользователем возможно расширение объема информационных услуг за счет применения специальных технических средств, позволяющих более полный и оперативный сбор информации о состоянии Пользователя.
При достижении договоренности о применении дополнительных технических средств, оказание информационных услуг с их применением регулируется отдельным соглашением.
Ответственность сторон
Стороны, заключившие данное соглашение, несут ответственность за защиту персональных данных Пользователя и Консультанта в рамках действующего законодательства РФ.

CAPTCHA
Этот вопрос проверит что вы человек, а не программа
CAPTCHA на основе изображений
Введите код с картинки